1、在正常的工作范围内，为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
2、负责为客户办理按揭贷款事项。
3、负责提醒日常客户贷款交纳工作。
4、做好客户与银行之间贷款沟通协调工作。
5、负责商品房网签、合同备案登记。
6、负责办理房地产证等证件。
7、参加竣工验收和交知接，从客户的角度提出问题道供有关部门参考。
8、负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调专查；
9、科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见，并提出整改意见。
10、做好本部门员工的培训，不断提高部属门员工业务素质。
11、公司领导交办的其他事宜。

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