职位详情
岗位职责:
1.负责OPPO服务热线接听,专线解答消费者相关咨询; 2.负责接待OPPO现场用户,帮助消费者解决手机的售后问题;
3.负责OPPO售后系统维护、工作信息、档案资料整理;
4.负责OPPO客服中心用户区6S管理;
5.完成OPPO客服中心日常工作确保各项业务正常推进;
任职要求:
1. 统招大专及以上学历(专业不限);
2. 具有较强的沟通能力、学习能力及团队合作精神;
3. 具有较强的服务意识与责任心、抗压能力;
福利待遇:
"1. 薪资结构;基本薪资(3000-3800)+绩效奖金+年终奖+年底双薪(7-8万/年)
2. 社会保险+商业保险+职工宿舍or住房补贴
3.年度旅游+定期体检+月度团建 4. 生日关怀+节假日福利(礼金)+带薪年假 +加班工资
5. 完善的技能培训体系及晋升空间
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