职位详情
岗位职责:
负责服务质量的管控,包括服务准备阶段的服务方案管控、批量验证及批量实施的现场管控
1、负责现场质量抽查及输出抽查结果;
2、负责现场质量数据统计、分析;
3、负责质量问题的分析及措施跟踪;
4、负责大区内服务站审核,输出审核结果及措施跟踪;
5、负责各大区的质量回访并输出回访报告
任职要求:
1、本科及以上学历,从事质量相关工1年及以上;
2、了解质量管理相关基础知识,能使用简单地质量检测工具;
3、具备良好的逻辑思维、沟通表达能力,原则性强;
4、熟练使用办公软件,熟练使用统计分析工具;
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