职位详情
岗位职责:1、首先要熟悉公司的产品及生产流程;2、与淘宝,阿里巴巴等网上客户介绍、沟通并解答问题,跟设计师沟通客户要求,填写生产订单,与客户反馈生产进度及问题。 任职资格:1、对服装行业有兴趣,能坚持做3年以上。2、做事有条理(可以减少出错),有责任心(回复客户要及时);3、逻辑思维清晰,表达能力好(能很好的理解客人的意思,还有让客人理解我们的意思);4、有上进心,能吃苦(客服算是一个服务类型的工作,遇到紧急情况,我们必须吃一点苦),喜欢挑战新事物(我们是服装定制的,所以经常会遇到一些定制上的特殊要求,需要有耐心去学习和研究,这些就是经验积累的一个过程)。5、熟练运动电脑,要求打字速度60字/分钟以上;6、有团队合作精神(因为一个人精力有限,很多时候需要两个人合作会轻松很多),能加班(平均每个星期两天)!工作时间:上午8:30~12:00,下午1:30~6:00,晚上加班19:00~22:00(有可能平均每周2天),每周休息一天。
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