职位详情
要求
1、较强的沟通协调能力、流畅清晰的口语表达能力、良好的执行能力及工作抗压能力;善于与客户等建立并保持很好的关系。
2、具备良好的职业操守和敬业精神,较强的责任心,较好的人际关系。
职责
1、 根据授权,积极建立、开拓客源渠道,完成所负责市场的年度销售计划目标。
2、 参与培训并协助部门做好相关培训工作。
3、 做好协议单位商务散客的销售服务工作。
4、 做好团队预订入住协调手续,做好售后服务。
5、 进行市场调研,收集市场信息及客户信息,提出合理化建议。
6、 处理客人计划外服务要求和委托事项办理。
7、 负责协议客户的挂账回收工作,防止长期拖欠,维护酒店利益。
8、 执行各类管理标准化文件,执行中若发现本部门或其他部门的不足,及时向部门负责人提出改善建议。
9、 完成上级交办的其他工作。
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