职位详情
岗位职责
需要具备一定的语音组织能力与沟通能力
1、通过聊天工具与客户交流,负责售后问题的处理;
2、了解客户终问题解决需求;
3、用心服务好每一位客户,真诚比技巧更重要。
4、有高度的责任心,团队合作精神,能够服从管理:
任职要求
1、有一年以上淘宝网店、客服经验者优先考虑:
2、熟悉多个电商平台(淘宝、天猫、京东)操作优先:
3、打字速度50字/分钟,熟悉办公软件及网络工具:
4、熟悉淘宝规则
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