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职位详情
1、负责根据规定程序有效率地为客人安排客房入住及结账事宜;
2、记录住客之个人资料及入住资料;
3、对客人保持友善、整洁、有礼及微笑之形象;
4、按程序为客人办理客房变动及房价手续;
5、熟悉饭店的各种服务项目和营业时间和场所,提供各项问讯服务;
6、掌握前台服务的各项SOP,为客人提供优质,有效的前台服务;
7、对前台服务主管负责及报告,负责其它由前台服务主管安排的任务。
工作时间
每日8小时工作制。A班7:00AM-15:00PM;B班14:30PM-22:30PM;C班22:00PM-7:00AM;
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