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职位详情
岗位职责:
1. 协助客房部经理使管家部完整有效的运转,并且确保部门的运转严格
的按照所有条例及规则进行严格的按照所有条例及规则进行。
2.与经理一起准备每周工作日程安排表。
3.在交班本上记录每日活动, 并跟进每日另外一个主管的信息汇报。
4.为每日的客房服务员准备工作表格。
5. 上报并跟进维修和保养情况。
6. 为贵宾,有特殊要求和常住客人的房间准备相应的欢迎赠品和其他小礼品。 监督客房部所有员工的仪容仪表和守时情况。
7.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。
8.完成每月盘点工作。
岗位要求
1.高中毕业学历或同等以上文化程度。
2.有2年以上工作经验,熟悉服务流程、标准。
3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。
4.身体健康,吃苦耐劳。
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