1.服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导。
2.严格按职业标准，热情地为客人提供服务。
3.及时报告客人遗留物品、物品损坏、遗失和索赔等情况。
4.回答客人提出的有关问题。
5.介绍服务项目和客房设施的使用方法。
岗位要求
1.初中以上学历，身体健康、品貌端正、诚实肯干。
2.能承受工作压力。
3.有相关工作经验者优先录用有。

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