职位详情
岗位职责
1、 售前:通过网络平台-淘宝千牛聊天工具和客户进行沟通,快速准确的回复顾客咨询,解决顾客疑虑,根据顾客要求提供合理建议,引导客户下单,达成交易。
2、 售中:核对订单、客户信息,确保数据准确
3、 售后:解决客户反馈问题,退换货、投诉、中差评处理等
4、 了解天猫、淘宝等网商平台规则
(公司直招,不收取任何费用,中介**。可提供住宿)
任职要求
1、 熟悉电脑基本操作,打字速度40字/分钟以上
2、 熟悉网商销售流程及平台规则,,有电话客服和网购经验者优先,日化导购优先。
3、 富有团队协作精神,善于与各部门同事协调沟通解决问题
4、 具有良好的服务意识,耐心与细心,能周到应对各种顾客类型
5、 短期工**了,需要招长期人才。
联系人:彭小姐:18923314003
其它福利
1.全职:薪酬= 基本工资 +提成
2.员工生日:每月举办员工生日会;
3.工作环境:工作环境温馨、舒适,员工之间关系和谐平等,对待新员工关心、友爱;
4.管理风格:人性化扁平式管理,尊重每一位员工;
5.企业文化活动:每月公司组织一次文化活动,不定期举行郊游、聚餐、KTV等文体活动;
6.公司处于快速发展期,表现优异者可提升为店长;
7.每月按时发放工资
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