一、全面协助总监工作，并负责本部门的具体工作，负责市场客户的开发，销售及    管理工作。    二、督导本部门员工的工作，督导下属销售人员进行市场开发，做出市场销售导向，    针对销售情况形成工作报告    三、定期服务监督、检查工作，负责酒店客房及其他营业场所的销售工作，并做好    相应记录。    四、定期组织销售会议，与销售人员共同研究市场情况，统一销售策略。    五、定期访问客户，与客户保持良好的关系。    六、积极主动与其他旅游行业、企事业单位联系，及时发现潜在需求，开发潜在客    户，努力拓宽酒店业务。    七、收集客户对酒店的反馈意见及建议，并及时上报市场营销部总监，以便改进工    作。    八、建立市场客户档案资料，建立良好的客户关系。    九、协调好与酒店其他部门的关系，做好对重要客人的优质服务工作。    十、协助总监与社会各团体、组织、新闻媒体保持良好的关系。    十一、负责提供酒店的最新优惠促销方案。    十二、完成上级委派的其它工作。

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