职位详情
一、任职条件
1、至少1年或以上To B 行业客服工作经验;如:百度搜索、神马搜索、360搜索、阿里巴巴、慧聪、58同城从业经验者为佳;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的客户服务意识,工作耐心细致;
4、有团队合作精神,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具;
二、岗位职责
1、熟悉精通公司所有百度项目的提单流程,负责与百度总部的提单工作对接;
2、有效解决销售人员在提单过程中遇到的流程问题;
3、能对公司更新的各种流程快速反应,并指导销售及时更新;
4、与客户建立好客情。
三、福利待遇:
1、工作时间:8:30-18:00;周末双休;
2、带薪假期:产假、婚假、和国家规定的法定节假日;
3、无责任底薪+绩效考核
4、学习晋升机制:所有员工都享有培训学习和内部晋升提拔的机会;
5、购买社保;
6、提供专业的入职培训,定期组织学习交流活动;
7、定期的组织员工内部活动(例:员工生日会、户外拓展、春秋游、茶话会等);
8、交通方便:办公地点靠近地铁口。
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