职位详情
岗位职责:
1、在客服经理的指导下,完成客户满意度调查
2、协助分析汇总顾客满意度的调查结果
3、主动预约沉寂客户
4、完成客服经理委派的其他临时性工作
要求:
1、中专以上学历
2、具有1年以上的销售或服务行业经验
3、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力,能熟练操作各种办公软件,具有同一岗位工作经验或电话营销经验优先录取
4、掌握一定的汽车专业知识,熟悉相关工作流程,有4S店同岗位工作经验者优先
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