职位详情
职位信息
1、负责对维修保养后的客户,进行回访满意度调查,总结客户所反映的问题
2、节日或生日发短息祝福客户,有什么活动已短息或电话方式告知客户
3、通过电话销售公司制定的活动及优惠卡包
4、对流失客户进行回访,跟踪,不来店的原因,最后做一个总结
5、日常报表的整理与制作
6、客户会员资料的管理
任职要求:
1、具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,声音甜美,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。
3、工作态度良好,及时为客户服务。
4、有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。
5、电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。
工作地点:昆明市盘龙区小坝新发巷21号(金尚俊园旁)
联系电话:15808807732(冯) 13608852035(洪)
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