职位详情
1、建立、健全的社区管理服务体系;
2、在集团和运管部的领导下,围绕社区的经营目标制订年度经营预算计划、社区经营工作计划,负责社区站点的医
疗、护理、医技.公共卫生等科室工作的推进及开展;
3、负责社区外部市场开拓,提高社区门诊量,增加社区在该地区的影响力和市场占有率,控制非业务性开支,降低
经营成本,提高利润率;
4、根据社区发展规划,组织、协调、沟通、处理好客户投诉事件。并建立完善的客户服务流程及标准;参与员工的
聘用考核;针对任免、奖 惩、调配及晋升等提出意见。
5、处理客户投诉事件,定期布置、检查、总结工作,并向上级汇报;
6、做好社区的外部公关工作及上级交办的其它工作事项。
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