职位详情
1、课程管理:根据课程管理流程,为学员及家长提供专业的教学服务和教育指导,保证课时进度,监督学员消化完订单课时,确保完成订单的全额收入;
2、学员跟进:定期和学员及家长沟通学员学业情况,及时收集到学员和家长诉求,解决学员及家长问题,提升服务质量以及客户满意度,最终培养一批忠诚客户;
3、教学监管:定期与科任老师进行教学沟通,并将相关情况及时向公司反馈
4、教学质量和教学方向,将学员或是家长的信息与科任老师的计划进行整合,使教学计划更合理;
5、品牌推广:在常规的服务推进中,传递公司文化,树立品牌形象,达到品牌推广的目的,提升公司的市场口碑效应;
6、数据分析:完成数据表格,并做相关总结,能通过分析发现工作中的弱项,提高工作质量;
7、其它:积极配合校区其他同事或是其他部门工作,完成上级交代的临时性工作。
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