岗位职责
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售
前、售后指导和服务工作（非销售岗）
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题
3、与相关部门紧密配合,协调沟通
4、维护客户关系，处理客户疑问
5、完成上级安排的其他工作
任职资格
1、学历不限
2、具有销售或客服工作经验者优先;
3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达
与沟通能力;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服
务流程
5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时
开展工作;
6、熟练运用 office及良好的文档写作能力
7、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任
8、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

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