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客服专员 (2人)
盘龙区
全职
大专以上
2年经验
23岁-45岁
不提供住宿
保障福利
  • 每周双休
  • 社会保险
职位动态
1周前
HR最近登录时间
3天左右
HR平均回复时长
职位详情
岗位职责:
1、制作方案:结合客户需求和影院投放时间、周期、投放影院介绍,影院内照片,影院的位置,近期播放影片的反应及票房数,观看人数,发布场次等重要信息来制作方案; 
2、拟定合同:根据定制的方案,拟定相关合同。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 
任职要求:
1、158以上,形象气质佳。大专以上学历,两年以上客服工作经验优先,具备一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础; 
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极、反应灵敏; 
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
福利:五险一金、国家法定节假日、三节福利。

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