岗位职责：
1、建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息;
2、完成负责区域的客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见，根据客户状态变化不断完善相关信息
4、处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理;
5、及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题；
6、与其他部门保持良好的沟通，及时反馈信息;
7、负责应收账款的催收，发现异常及时向上级领导汇报;
8、完成上级交办的事项。
要求：
1、年龄不限，普通话标准，听得懂云南省内各地州方言和马普
2、性格活泼开朗，与人沟通无障碍
3、电脑操作没问题，简单的办公软件会使用
4、做过淘宝客服者优先
工作时间：朝九晚六，单休（周六周日自选）
福利：公司有食堂，提供中餐晚餐，转正购买五险，公司不定时组织聚餐团建
我们是一家朝气蓬勃的公司，大家都是年轻人，老总性格很好，公司工作氛围轻松，各部门的同事幽默有趣，我们欢迎各类可爱的小伙伴加入，做事不认真性格不好的非诚勿扰！谢谢！

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！