岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、客户跟踪信息交接，客户关系维护;
3、负责进行指定客户群体回访、信息校对等工作
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：
1、大专以上学历，形象气质佳，普通话标准；
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。 
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

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