岗位职责：
1、接听客户电话、咨询、查询、投诉，并推动问题得到及时处理与解决；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
3、负责客户网站资料的上传、修改后台关键词排名数据的整理和发布。
4、协助美工和SEO专员对网站、小程序等产品的制作、维护。
任职资格：
1、中专及以上学历;
2、普通话清晰流利，声音甜美，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，灵活性强；
3、有较好的职业素养，能够快速适应变化，具备良好抗压能力及自我情绪管控能力；
4、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；
5、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；
6、有较强的集体荣誉感及团队协作精神， 工作认真负责，善于发现问题积极提出改进意见；
7、公司是发展阶段，需要您能和公司共同成长。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！