职位详情
1、礼仪迎宾服务(门岗/迎宾操)
2、日常问询指引接待服务(现场接待/电话咨询)
3、负责进店客户的接待工作
4、负责给客户提供茶水饮料等服务
5、完成领导安排的其他工作
5、客诉接待上报回访及统计分析
6、会员注册及积分补录
7、活动配合及礼品发放统计
8、奉茶服务(巡场,主动询问)
9、商户报修派单处理/证照办理及统计分析
10、服务设施设备管理(巡视/维护/跟进)
11、每日接待数据统计汇报
12、服务台节庆装饰及物资管理
13、配合上级工作,对日/周/月报的统计整理分析汇报
14、完成上级领导的其他工作安排
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