职位详情
职位描述:
1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作,提供售后服务;
2. 负责客户日常维系工作;
3. 跟踪客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;
4. 能够发觉不满意客户或潜在抱怨的客户,并积极处理和上报;
5. 具备一定营销能力;
6. 跟踪客户,与客户建立良好关系;
7. 维护企业形象和品牌形象;. 按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环车检查、交车等
8.完成上级领导交代的其他工作
职位要求:
1、男女不限,有驾驶证并驾驶熟练,
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
3、有较强的事业心,勇于面对挑战;
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
5、良好的团队协作精神和客户服务意识。
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