岗位：软件售后技术支持人员
职位描述：
1、负责软件/硬件产品安装配置调式上线、售后培训、技术支持等；
2、响应客户在系统使用中遇到的问题，并快速解答操作性问题；
3、负责与客户沟通，理解和分析客户面临的问题及诉求；
4、响应客户售后服务请求，协助系统更新、配置、差错等技术类服务需求；
5、进行公司客户需求收集和客户关系维护工作，为客户提供系统咨询服务；
 
任职要求：
1、高度责任感，工作地点在楚雄市；
2、系统工程、软件、信息技术、计算机运用相关专业本科及以上学历；
3、对计算机、网络基本维护比较熟悉；
4、具有较强的人际沟通和语言组织能力；
5、对软件/硬件售后服务、客户服务有经验者优先。

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