职位详情
一:严防单独儿童入城体验或单独出城,并对家长做好提醒解释工作;
二:负责应对顾客的现场咨询、投诉受理及电话咨询回复;
三:及时有效的将各类投诉报告给相关人员并跟进;
四:为顾客查询、更换丢失或消磁腕带;
五:及时完成小市民资料录入存档;
六:及时上报设备故障、安全隐患;
七:开馆期间根据安排定点工作,不得随意串岗、离岗;
八:对出城人员仔细核对结伴出城;
九:参与宣传场馆各项营销活动,协助市场销售;
十:协调组织高峰客流有序通过,避免混乱现象;
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