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职位详情
岗位职责:
1、熟练掌握公司和项目的基本情况,能够解答一般性问题,提供常规的非保密信息;
2、办理业主相关报事报修服务、接房办理、装修办理、投诉意见收集反馈,并对接相关部门处理跟进;
3、接待客户投诉,及时通知相关部门进行处理,认真做好记录;
4、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;
5、负责公司文件、通知的分发,对公司文件资料的保存、入库、整理、登记、销毁等工作;
6、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养;
7、认真执行物资管理规定及流程,做好物资、固定资产管理工作;
8、负责采购物资验收入库手续,确保采购物资的合格有效;建立物资台帐、做好物资进出的登记和保管工作;做好物资领用及发放工作;负责库存物资的安全管理工作,定期会同财务部盘点,做到帐、物相符;
9、对员工档案、公司合同档案、业主档案等各类档案的分类保管,定期的对档案进行检查、整理;
10、负责各项费用的收取、管理及登记;
11、负责空置房屋及公共设施钥匙的控制保管,严格执行借出和归还登记制度;
12、负责项目的花名册整理更新,钉钉、易软的更新管理工作;
13、负责项目的质检工作;
14、负责执行物业管理体系文件要求;
15、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、专业不限,大专及以上学历;
2、男女不限,应届毕业生、往届毕业生优先;
3、熟练使用办公软件;
4、为人踏实、具有良好的沟通表达能力、做事有耐心有责任心;
5、形象好、气质佳,女生身高160cm以上,男生身高175cm以上,普通话标准。
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