职位详情
岗位职责:
1、负责前台收银,日常接待来访客户,周到送别客户。
2、负责监督管理前台接待区域的卫生清洁,保持环境优雅整洁。
3、处理客户投诉意见,协调解决客户问题。
4、了解客户需求,及时洞察客户心理,正确引导客户增加作业项目及购买产品。
5、检查招生效果,提高客户满意度与美誉度。
6、建立《客户登记表》,做好客户档案管理。。
7、及时研究客户资料,礼貌与客户之间的加强互动联系。
8、定期进行售后电话回访,提供个性化差异化的客户服务。
9、保质保量的完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1、身高160cm以上,形象气质佳,有1年以上同岗位工作经验者优先录用。
2、热情大方,做事积极主动,有较强的语言表达和沟通能力,具备的沟通销售技巧,。
3、心态好,热爱汽车行业,职业稳定性强。
薪酬:面议,基本工资+提成
福利:五险、员带薪年假
上班时间:轮休+法定节假日(轮班制)
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