岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3.负责对退房房间的打扫工作。
4.负责查收宾客洗衣，酒水的送回和补充工作。
5.负责杯具的清洁与消毒工作。
6.负责脏布草的收集，更换新布草的工作。

岗位要求
1.有客房工作经验优先。
2.保持个人仪容及卫生标准。
3.及时向上级汇报和上交客人遗失物品。

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