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2.
为客户介绍公司的产品或服务,引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务
3.
收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析
4.
进行客户回访,处理客户投诉
5.
建立售后客服工单并跟进解决工单客诉
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