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职位详情
工作内容:1.根据客户的订单及发货计划,及时更新销售数据并发送至相关部门;2.统计.汇总.分析本销售团队各项销售数据;3.协助业务员负责客户订单处理与跟踪及发货事宜,做好相关客户服务工作;4.配合业务员查询业绩.应收款及库存情况;5.做好客户对账单,完成对帐工作并取得有效确认;6.做好应收帐款的催收,及时向业务员反映客户的应收帐款情况;职位要求:1.有一定客户服务工作经验或阿里运营经验,有一定的客户服务知识和能力者优先;2.计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;3.要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户.满足客户角度出发;4.性格要求沉稳.隐忍,善于倾听,有同理心,乐观.积极;普通话标准.流利,反应灵敏。
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