1.负责物业管理费的催收工作,收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理。
2.负责业主/住户来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪 、检查工作。 
3.做好辖区内业主/住户宣传工作、满意度调查统筹工作。 
4.对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理,负责各责任区内的楼宇，通道，停车场，绿化地，车辆及其它公共场所的治安防范等现场管理 。

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